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こちらからのメールが届かない場合、迷惑メール設定や受信拒否設定、なりすまし規制等により、迷惑フォルダや削除フォルダにメールが自動で振り分けられている可能性が考えられます。特にGmailで多いようです。

一度、振り分け設定や迷惑フォルダ等のご確認をお願い致します。

システム上の不具合によりこちらからお送りしたメールが届かない、もしくはご返信いただいたメールがこちらに届かないというケースがございます。

いただいたメールには必ず3営業日以内に返信をしております。メールが確認できない場合にはお電話でのご連絡をお願い致します。
また、メールアドレスの誤入力によりメールがお送りできない例が多数ございますので、今一度記入欄をご確認ください。